Köpinformation


Betalning:
Betalning av varor sker genom följande valfria alternativ:

  • Swish
  • Payson - faktura, direktbetalning, banköverföring
  • Kontant vid upphämtning
  • Faktura efter kontakt via e-post för kommuner mm.

På order tillkommer fraktavgift. 

Kvittens:
När beställning mottagits, skickas automatiskt en orderkvittens per e-post med information om beställningen. Orderkvittensen inkluderar betalningsinformation och ordernummer.

Bekräftelse:
Du får alltid en bekräftelse på att beställningen kommit till oss. Kontrollera dina uppgifter! Det är kundens ansvar att kontrollera att all kontakt- och leveransinformation är aktuell och korrekt. Vi tar inte ansvar för konsekvenserna av felaktig kontakt- och leveransinformation samt förhinder pga. en tredjepartsystem eller själva kundens system, att leverans och/eller meddelande inte når fram till kunden.

Priser:
Priserna på alla varor anges i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för ev. prisändringar p.g.a tryckfel, ändrade inköpspriser eller andra prisförändringar som vi inte råder över. För produkter som ingår i olika kampanjer gäller priserna under aktuell kampanjperiod. Pris för frakt läggs automatiskt till och du ser den totala kostnaden innan du bekräftar din beställning.

Köp:
Avtal om köp träffas först när Westcon Cosplay har bekräftat beställningen d.v.s. när beställningen med hänsyn till lager och leverans har behandlats klart. Vi reserverar oss rätten till eventuella ändringar i beställningen, som vi meddelar kunden, för godkännande. Vid eventuella felaktigheter i t.ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Vi restnoterar inte varor. Om en vara är slut och inte väntas in inom rimlig tid måste en ny beställning göras, när varan inkommit. Önskas meddelande om detta, kontakta oss.

Återbetalning & Kreditering:
Vid kortköp går återbetalning tillbaka till samma kreditkort som användes vid betalningstillfället. Vid köp med Internetbank/Payson sker återbetalning till kontot anslutet till betalningen. Vid bankgiroköp ska ett bankkontonummer anges för återbetalning. Vid faktura/konto -köp, krediteras kunden och eventuellt skapas en ny faktura.
Beroende av orsak kan återbetalning/kreditering av beloppet ske med avdrag för frakt och eventuella transaktionsavgifter. För mer information se också: Frakt & Returer

Presentkort:
Har du och ska nyttja ett presentkort så lägger du till produkter i varukorgen precis som vanligt. Först när du är klar och går till varukorgen för att betala så registrerar du din presentkortskod. Detta gör du genom att skriva in din kod i "Rabattfältet" i varukorgen, efter att du gjort detta kommer summan på presentkortat att dras av. Är det några problem så når du oss på info@westcon-cosplay.se
Lycka till!